Мероприятия

21–22 октября 2026 года в Москве состоится V Всероссийский форум «Сервис в недвижимости» — крупнейшая профессиональная площадка, посвященная сервису как одному из ключевых факторов успеха современного девелоперского продукта.

 

Рынок недвижимости меняется. Если раньше внимание участников отрасли было сосредоточено преимущественно на строительстве и продажах, то сегодня все большее значение приобретают вопросы клиентского сервиса, эксплуатации, управления объектами и взаимодействия с жителями после передачи недвижимости.

 

Именно на этапе эксплуатации формируется реальное восприятие проекта, лояльность клиентов и репутация компании. Сервис становится частью продукта, влияет на рекомендации, повторные покупки и конкурентоспособность девелопера.

 

На Форуме представители девелоперских компаний, управляющих организаций, сервисных операторов и технологических компаний обсудят лучшие практики построения клиентского сервиса, цифровые решения для управления недвижимостью, современные модели взаимодействия с жителями и новые стандарты качества обслуживания.

 

В программе — практические кейсы лидеров рынка, дискуссии о развитии сервисных функций в девелопменте, цифровизации клиентских процессов, работе управляющих компаний, эксплуатации объектов и дополнительных сервисах, повышающих ценность недвижимости для собственников и пользователей.

 

Форум является местом встречи профессионалов, которые понимают: сегодня недостаточно построить качественный объект — необходимо обеспечить высокий уровень сервиса на протяжении всего жизненного цикла недвижимости.

 

Почему стоит участвовать?

• Сервис становится одним из главных факторов выбора девелопера и жилого комплекса.

• Клиентский опыт напрямую влияет на репутацию компании и стоимость бренда.

• Лучшие практики рынка позволяют повышать лояльность жителей и эффективность эксплуатации.

• Технологии меняют подходы к взаимодействию с клиентами и управлению объектами.

• Форум дает возможность изучить реальные кейсы коллег и обсудить решения, которые уже работают на рынке.

 

Для кого форум?

• Девелоперы и застройщики

• Управляющие компании

• Сервисные и эксплуатационные операторы

• IT-компании

• Руководители клиентского сервиса, эксплуатации и управления недвижимостью

 

Что получат участники?

• Практические кейсы и решения от ведущих компаний рынка

• Новые инструменты для повышения качества сервиса и клиентской лояльности

• Актуальные тренды в эксплуатации и управлении недвижимостью

• Профессиональный обмен опытом с коллегами из разных регионов

• Новые деловые контакты и возможности для партнерства

• Понимание того, каким будет сервис в недвижимости в ближайшие годы

 

ПОДРОБНО О ПРОГРАММЕ МЕРОПРИЯТИЯ

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ДЛЯ УЧАСТИЯ   

Организатор: ENERGYEVENTS®,  премия-партнер: Service Realty Awards